Ouvidoria Municipal

Canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura Municipal. Faça reclamações, sugestões, denúncias ou elogios sobre os serviços públicos.

Registrar Manifestação

Registre reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitações administrativas.

Nome completo E-mail

Telefone CPF

Desejo manter minha identidade em sigilo (manifestação anônima)

Tipo de manifestação

Órgão destinatário Assunto

Descrição detalhada Concordo com os termos e condições

Digite o número do protocolo para consultar o andamento da sua demanda.

Reclamação

Relato de insatisfação com serviço público.

Sugestão

Proposta de melhoria para serviços ou processos.

Elogio

Reconhecimento por um bom atendimento.

Denúncia

Irregularidade ou conduta inadequada.

Solicitação

Pedido de providência ou serviço.

As manifestações serão respondidas em até 30 dias, prorrogáveis por mais 30. O cidadão recebe protocolo para acompanhamento.

Relatório de Gestão da Ouvidoria

Consolidação estatística referente a 2026 em preparação para publicação.

Carta de Serviços ao Usuário

Serviços e padrões de atendimento da Prefeitura.

Guia da Ouvidoria

Tipos, prazos, fluxo e orientações para o cidadão.