SECRETARIA

OGM

OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO - OGM

FRANCISCO TOME OLIVEIRA
OUVIDOR GERAL DO MUNICÍPIO
INFORMAÇÕES DO ÓRGÃO

CNPJ: ../-

Telefone: (85) .9 92-7479

E-MAIL: comunicacaoslcceara@gmail.com

Horário: SEGUNDA À SEXTA DAS 08:00H ÀS 12:00H I 13:00H ÀS 17:00H

Endereço: ROCHAEL MOREIRA, Nº SN - CENTRO - CEP: 62.665-000
PRÉDIO DA PREFEITURA, TÉRREO,SALA 2

mais informações do orgão

INFORMAÇÕES DO ORGÃO

Missão
Atuar como canal ético e imparcial na comunicação do INPI com a sociedade, propondo melhorias contínuas, visando o aprimoramento institucional e garantia da participação cidadã.
   
Visão
Ouvidoria Geral do Município é responsável pela gestão da Rede de Ouvidoria do Poder Executivo Municipal que possui a visão de fomentar a participação popular, receber e processar as demandas do cidadão, além de contribuir na formulação de políticas públicas e na melhoria das ações de controle interno e da qualidade dos serviços municipais prestados à sociedade.
   
Propósito
Apurar denúncias de irregularidades e infrações (disciplina e processo administrativo);
Atuar como instância decisória , tomando decisões no lugar das áreas técnicas;
Desempenhar ações de assistencialismo e paternalismo.
Agir com imediatismo (resolução apenas do caso apresentado);
Atuar como central de atendimento ou SAC.
   
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